¡ A Dormir !
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Lavar las prendas con jabón delicado o detergente de bebé sin blanqueador. Lavar a mano o en lavadora con agua fría y colores similares. No usar secadora. Planchar a temperatura media.
Lima Metropolitana y Callao: Recibirás tu compra hasta en 3 días útiles*, dependiendo de la modalidad de envío que elegiste.
Provincias: Recibirás tu compra hasta en 7 días útiles*. El tiempo de entrega dependerá del lugar de destino. Cabe resaltar que puede haber demoras ocasionadas por factores externos.
Contamos con cobertura de despacho a la mayoría de destinos a provincia. En caso de que la ubicación donde desees se entregue tu pedido no pueda atenderse porque está en una zona de difícil acceso, te aparecerá un mensaje para que nos dejes tus datos de contacto y podamos comunicarnos contigo para gestionar un cambio de domicilio o pedirte más información.
*Día útil: lunes a viernes, sin contar feriados.
*Será responsabilidad del cliente la exactitud de los datos indicados para realizar una correcta entrega de los productos a la dirección de envío.
*En caso quisieras coordinar tu pedido para un día en específico u horario, por favor indícalo en las notas de tu pedido.
Los cambios se aceptan dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega.
Todo cambio es aceptado siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de haber sido usado, alterado y/o lavado. Además de contar con las etiquetas y empaques originales.
El proceso de cambio es a través de la emisión de una nota de crédito, es necesario contar con la boleta de compra o ticket de regalo. No realizamos devoluciones
Coocoomama podrá rechazar una solicitud de cambio en caso se detecte el incumplimiento a una de las condiciones.
Los productos en descuentos y/o promociones no tienen opción a cambio