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Registro del cliente
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Precio y disponibilidad de producto
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El stock de los productos será indicado de forma clara en la información de cada producto. Sin embargo, debido a la presencia simultánea de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros usuarios antes de la confirmación final del pedido.
En caso no haya stock del producto, se informará al usuario para coordinar cambio de producto.
Medios de pago
Tarjetas de crédito o débito: Visa, MasterCard, American Express y Dinners Club.
Pago por Transferencia
Si deseas realizar tu compra por transferencia bancaria, solo debes hacer el abono a la siguiente cuenta BCP
S/ 193-00037295-070
CCI 002-193-100037295070-18
SMART MAMAS S.A.C.
RUC: 20606693193
Luego enviamos la constancia por correo electrónico a hey@coocoomama.com o 960 260 376 para verificar el pago. Ten en cuenta que la confirmación de este tardara un poco más, por lo que el envío puede que demore un día adicional a los plazos establecidos.
YAPE: 960 260 376
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Cambios y devoluciones
Los cambios se aceptan dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega.
Todo cambio es aceptado siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de haber sido usado, alterado y/o lavado. Además de contar con las etiquetas y empaques originales. El proceso de cambio es a través de la emisión de una nota de crédito, es necesario contar con la boleta de compra o ticket de regalo.
*Coocoomama podrá rechazar una solicitud de cambio en caso se detecte el incumplimiento a una de las condiciones
*Los productos en descuentos y/o promociones no tienen opción a cambio
*No realizamos devoluciones de dinero
Información adicional
Para cualquier información adicional referente a compras, devoluciones o envíos escríbanos a hey@coocoomama.com
